- 23 Ocak 2008
- 10.806
- 13.020
- 823
Valla her ikisi de suçlu ve hatalı.Çünkü kimsenin umurunda değil.şİkayet var diye bir site var şikayetini oraya yaz,hemen ararlar bir de alışveriş yaptığın site yeni adresini sen teyit edince güncellemiş ama kargo firması mı güncellememiş eğer böyleyse aslında şuçun büyük oranı kargo firmasında oluyor galiba.
Ben de bir daha alışveriş yapmam ordan.Hepsiburada'dan yıllardır alış veriş yaparım, evimin tüm beyaz eşyalarına varana kadar, aklınıza ne gelirse aldım yıllardır, ancak son zamanlarda iyice bozdular işi
Muhatap bulup, derdini anlatamamak çok büyük bir sıkıntı
Birilerini bulsan bile, kim kime dum duma anlattığın yerde kalıyor, çözüm asla gelmiyor
Artık gittigidiyor'dan alış veriş yapıyorum, en azından satıcı ile direkt iletişim kurabiliyorum, alacağım ürünler konusunda soru sorabiliyorum, üstelik her ürünün kargo ücretsiz seçeneğini bulabiliyorsunuz. Hepsiburada kendini bitirdi, artık hiç bir şey almıyorum çünkü sorun çözemiyorlar
Görüştüm ki.Teslim etmişler güya.Hem de bana.
bu ne sorumsuzluk ya... kime nasıl teslim etmişlerki:26:
kargo firmasıylada bi görüşseniz iyi olucak bence...
Yıllardır alışveriş yaparım.Hiç sorun yaşamadım ki.Bir önceki tel i de burdan almıştım.Böyle şeylere nasıl güven ediyorsunuz şaşırıyorum doğrusu. En iyisi kapıda ödeme hiçbir sıkıntı çekmiyorsunuzHakkınızı aramanız dileğiyle,geçmiş olsun ...
evet kargo firmasının hatası çok.Geri dönen ürün nasıl'teslim edildi' görünür,anlamıyorum.hepsi buradan yıllardır alışveriş yapıyorum hiç sorun yaşamadım
sorun yaşıyorsamda yurtiçi kargoyla yaşıyorum,sürekli farklı adres sorunu oluyor ve çevremdede çok duyuyorum,ayrıca ürün göndermek istiyorum ,üzerine kocaman verdıklerı kırılır etıketınden 5 tane yapıştırdıgım halde ürünler kırılmış şekilde gidiyor,nasıl tekmeleyip fırlatıyolarsa artık,çalışanları berbat zaten
kargoyu bırakmaları gereken saat 11 diyelim ,kargo geçiti v.s trafık yüzünden diyelim,hemen sisteme mailmi atıyolar anlamıyorum , pıt dıye msj kargonuz teslım edıldı ,arıyorum resepsıyonu ürün yok ,ee nerde bu ürün ,1 saat geçiyo aradan kargo yeni geliyor,
örneğin ben kadıköy ,rıhtım yazıyorum ,rıhtım şubesıne gıtmesı gerekırken ,altıyol subesınde çıkıyor(bu semtlerı şuan uyduruyorum,geçerliliği olmayabılır)e bizde ürün siizn adresınız rıhtım o şubeye gidicek sonra size gelicek ,ben 2 gun beklıcemyanı,iyide h.buradadan aldıgım ürün 24 saatte teslim yazıyor ,ben nıye sorumsuz bır fırma yüzünden bunu yaşımki
bide şu var firmamızdan acil evrak gönderiyoruz ,teslim edilicek diyoruz ,teslim edilmıyor,aldıgımız cevap şu sizin firma cumartesı calısmıyor,ya not düşüyoruz teslim edeilmesi şart diyee ,demekkı fırma acık o gun beklıyorlar bu evragı ,
bence sizinde kullandıgınız kargo fırması buysa sorun kesınlıkle sorun onlardan kaynaklıdır
konunuzun içeriğini tam bilmıyorum ama tahmın bu yönde
İnternetten telefon aldığınız için ben size şaşırdım. Telefon, pc falan internetten alınacak son şeyler listesindedir.
Bizde yıllardır oradan alışveriş yaparız, internette en güvenli bulduğum alışveriş sitesidir. Yaşadığınız durum çok üzücü, şikayetvar.com a da bildirin şikayetinizi daha çabuk sonuç alırsınız...
Daha ucuz demişken, telefonların paralel ithalat olanları daha uygundur. Ama garantisinde sorun yaşarsınız, bu yüzden tavsiye etmem, 100-200 daha fazla verin distribütör firma garantili olanlarından alın...
Mrb arkadaşlar.Ders alınsın, benim yaşadığım sıkıntı tarafınızdan yaşanmasın dileğimle konuma başlıyorum.
Perşembe akşamı siteden 1400 küsur liralık bir telefon aldım. Sitede kayıtlı teslimat adreslerim arasında eski adresim vardı.Ben yeni adres girmeme rağmen 'bu eski adrese gönderilsin' şeklinde bir işlem yapılmış.Cuma sabahı fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım, durum belirttim.Adresi düzeltip hemen sıkıntının giderileceği söylendi.Rahatladım, çünkü hepsiburada değil miydi söz konusu olan?
Fakat neler oldu neler,kargo eski adrese gitmiş.Kargo firması 'teslim edildi' diye net te not düşmüş.Hem de ben teslim almışım güya.Halbuki giden adresten arandım ve ürünü benim orada yaşamadığımı söyleyerek geri göndermişler.Fakat hepsiburada.co olayın hiçbir şekilde içinde değil ve hiçbir şey yapmıyor.
5 gündür günde kaç kez müşteri hizmetlerini aradım.Her çıkan kişiye yarım saat derdimi ayrı ayrı anlattım.Fakat hiçbir şeklide kargo firmsı ile iletişim kurulmamış.Sonuç şimdi ne mi oldu:Sürpriz.Bugün gelen mesajda yazan şey şu:
Siparişiniz teslim edilmiştir.
Yaşanan gecikme adına özür dileriz.
Saygılarımızla.
Gönderi Durumu TESLİM EDİLDİ
Kargo firmasından aldıkları mesajı bana yazmışlar.Bana kalan elde sıfır.Bu yolun sonu hukuk kapısı gibi duruyor.Sonuçta ürünü benim almadığımı her şekilde ispat ederim.
Aman siz siz olun, böyle saçma işlere bulaşmayın. hepsiburada.co dan alışveriş yaparken 2 kez düşünün.
Telefonun nerde olduğunu bir bilsem of of!
kliksa.com da daha ucuzdu.Sağlam alışveriş olsun diye burdan aldım güya.
Valla canım her iki firmanın da müşteri hizmetlerine bağırıp çağırmaktan sinirlerim mahvoldu. Evet,son mailleri için aradım.Sonuç aynı.Hemen ilgilenilecekmiş. Dedim ki ya bugün çözülür, ya da hukuki yoldan işlemlere başlicam.Hamile hamile bezdirdiler.
Mrb arkadaşlar.Ders alınsın, benim yaşadığım sıkıntı tarafınızdan yaşanmasın dileğimle konuma başlıyorum.
Perşembe akşamı siteden 1400 küsur liralık bir telefon aldım. Sitede kayıtlı teslimat adreslerim arasında eski adresim vardı.Ben yeni adres girmeme rağmen 'bu eski adrese gönderilsin' şeklinde bir işlem yapılmış.Cuma sabahı fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım, durum belirttim.Adresi düzeltip hemen sıkıntının giderileceği söylendi.Rahatladım, çünkü hepsiburada değil miydi söz konusu olan?
Fakat neler oldu neler,kargo eski adrese gitmiş.Kargo firması 'teslim edildi' diye net te not düşmüş.Hem de ben teslim almışım güya.Halbuki giden adresten arandım ve ürünü benim orada yaşamadığımı söyleyerek geri göndermişler.Fakat hepsiburada.co olayın hiçbir şekilde içinde değil ve hiçbir şey yapmıyor.
5 gündür günde kaç kez müşteri hizmetlerini aradım.Her çıkan kişiye yarım saat derdimi ayrı ayrı anlattım.Fakat hiçbir şeklide kargo firmsı ile iletişim kurulmamış.Sonuç şimdi ne mi oldu:Sürpriz.Bugün gelen mesajda yazan şey şu:
Siparişiniz teslim edilmiştir.
Yaşanan gecikme adına özür dileriz.
Saygılarımızla.
Gönderi Durumu TESLİM EDİLDİ
Kargo firmasından aldıkları mesajı bana yazmışlar.Bana kalan elde sıfır.Bu yolun sonu hukuk kapısı gibi duruyor.Sonuçta ürünü benim almadığımı her şekilde ispat ederim.
Aman siz siz olun, böyle saçma işlere bulaşmayın. hepsiburada.co dan alışveriş yaparken 2 kez düşünün.
Telefonun nerde olduğunu bir bilsem of of!
kliksa.com da daha ucuzdu.Sağlam alışveriş olsun diye burdan aldım güya.
Valla canım her iki firmanın da müşteri hizmetlerine bağırıp çağırmaktan sinirlerim mahvoldu. Evet,son mailleri için aradım.Sonuç aynı.Hemen ilgilenilecekmiş. Dedim ki ya bugün çözülür, ya da hukuki yoldan işlemlere başlicam.Hamile hamile bezdirdiler.
Ürünü teslim aldım göründüğü için para iadesi yok.Daha süründürcekler belliki.aynıı şekilde eşimiide sinir ettiler ama bizimkii hepsi burada değill kıyafet sitesiydii daha önce aldığımız gömlekler geldi ama ayakkabı gelmedi
parayıı iade ettiler parayı istedinizmii
Sağol canım ya.Keşke ordan alsaydım.Geçmiş olsun inşallah hakkını alırsın valla bizim eşyalarda bir senedir mahkemelik anca iki duruşma oldu sonuç yok yanlış hatırlamıyorsam iki bin liradan aşağı şikayetlere hakem Heyeti bakıyor..kliksa da kötü değil aslında görümcem geçen yaz s4 aldi,biz televizyon aldik sorun yaşamadık. Üzme kendini hamilesin
Ödemeyi kredi kartıyla yaptıysan , bankana git ve bu alışverişte ürünün sana teslim edilmediğini dolayısıyla tutarın iade edilmesi iste . Sana bir form doldurtacaklar . Akabinde banka ilgili tutara bloke koyacak . Firma sana teslim ettiğini kanıtlamak zorunda , aksi halde paran iade edilecek .
Hiç uğraşma bankan ilgilensin , seni oyalamalarına izin verme . Sonuçta banka pos cihazını verdiği firmanın güvenilirliğinden sorumlu .
Ürünü teslim aldım göründüğü için para iadesi yok.Daha süründürcekler belliki.
Sağol canım ya.Keşke ordan alsaydım.
yaklaşık 6 yıldır o siteden alışveriş yapıyorum
yurtiçi kargoyu da kullanıyorum
ikisinde de bir sorun yaşamadım
ama sorun yaşayan çok kişiyi duydum
sanırım ender şanslı kişilerdenim bu konuda.
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?