- 17 Nisan 2012
- 30.410
- 65.394
- 598
- Konu Sahibi Olakimefta
- #41
Neden çalışanı "kapalı" diye etiketlediğinizi anlamadım?
-
Merhaba, Kadınlar Kulübü'ne ÜCRETSİZ üye olarak yorumlar ile katkıda bulunabilir veya aklınıza takılan soruları sorabilirsiniz.
Şikayetçi Olmakta Hata mı Ettim?
- Konu Sahibi Olakimefta
- Başlangıç Tarihi
- 7 Nisan 2017
- 1.034
- 1.809
- 48
- 36
- Konu Sahibi Olakimefta
- #42
Calisani degil kasayi kapali diye yazdim yanlis olmus gozden kacirmisim
Yoksa konuyla alakali kapali aciklik bir durum yok
- 10 Ekim 2016
- 1.843
- 2.504
- 83
- Konu Sahibi Olakimefta
- #43
Bence çok gereksiz olmuş, mağazalarda insanlar uzun mesailerle ve üç kuruş paraya çalışıyorlar üzerine de kendine her şeyi hak gören müşterilerle, şımarık çocuklarla ve kimbilir daha nelerle karşılaşarak çalışıyorlar. 5 müşteriden 1'i bile benim işim acil hadi ne zaman alcaksınız dese oradaki kaosu düşünün. Bu insanlar çalışıyor diye köle değil ya, tabi ki sinirlenecek, morali bozuk olacak. Yok çıksınmış da başkası çalışırmış da. Size demiyorum ama böyle düşünen insanlar ne kadar acımasız. Size eğer sesini yükselttiyse bu davranış da yanlış tabi ki ama keşke şikayet etmeseydiniz. Belki çocuğu hastaydı o gün, belki yöneticisi ile zaten arası bozuktu vs. Ben arka planını bilemediğimiz bazı durumlarda toleranslı olunması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce de sorun yaşamışsınız keşke o mağazaya gitmeseydiniz.
- 17 Nisan 2012
- 30.410
- 65.394
- 598
- Konu Sahibi Olakimefta
- #44
Bir de sürekli gittiğim yerde başıma böyle olaylar gelse bir daha gitmem. Neden ısrarla oraya gidiyorsunuz? İşte böyle yapmalarına rağmen müşteri eksilmediği için daha çok burunları kalkıyor.
- 28 Mayıs 2011
- 1.353
- 1.171
- 333
- 32
- Konu Sahibi Olakimefta
- #45
Para aldığı işin hakkını vermeli herkes bir üstünün yanında da yapsın o davranışı bakalım ne olacak . Siz de milleti kapıyorsunuz anlaşılan.
- 10 Ekim 2016
- 1.843
- 2.504
- 83
- Konu Sahibi Olakimefta
- #46
Ne bilsin çalışan kız sizin çocuğunuzun arkasını toplayacağınızı? Her gelen çocuk askı arasına girmeyi sevse ve çalışanın yaptığı işi engellese? Kulağınız değil gözünüz çocukta olacak, bazı anneler bir türlü anlayamıyor şunu. Kimse çocuğunuzu idare etmek zorunda değil.
- 7 Nisan 2017
- 1.034
- 1.809
- 48
- 36
- Konu Sahibi Olakimefta
- #47
Gittigim magaza kurumsal bi magaza bulundugum yerde baska subeside yok mecburen gidiyorum anlayacaginiz
- 2 Mart 2017
- 1.118
- 1.409
- 83
- 40
- Konu Sahibi Olakimefta
- #48
Hic kimse kotu muameleyi hak etmiyor ztn onda hem fikiriz. Kendini kotu hissetmissin bu da normal. Normal olmayan hemen sikayet etmen
Sikayet calisani sevklendirmez yildirir
Peki size nazik davranan kibar isinin ehli insanlari da hemen gidip patronuna mudurune ya da musteri hizmetlerini arayip hic tesekkur ettiginiz oldu mu ?
Ben soyliyim hayir ne sen ne de seni hakli goren hic kimse etmemistir. İsi bu tabiki boyle olmak zorunda dersiniz.
Sikayet calisani sevklendirmez yildirir
Peki size nazik davranan kibar isinin ehli insanlari da hemen gidip patronuna mudurune ya da musteri hizmetlerini arayip hic tesekkur ettiginiz oldu mu ?
Ben soyliyim hayir ne sen ne de seni hakli goren hic kimse etmemistir. İsi bu tabiki boyle olmak zorunda dersiniz.
- 7 Nisan 2017
- 1.034
- 1.809
- 48
- 36
- Konu Sahibi Olakimefta
- #49
Bu yorumu okuyunca bi vicdan azabi hissettim ama inanin asla ne kaprisli nede problemli musteri olmadim bana o sekilde hitap ettiginde ordaki musteriler dahi bakti
Benim yerimde daha kendinden emin daha swrt yapida duran biri olsa o sekilde muamele edecegini sanmiyorum
Kaldi ki rica ettim acelem var diye
- 2 Mart 2017
- 1.118
- 1.409
- 83
- 40
- Konu Sahibi Olakimefta
- #50
Kendimle ilgili bi yorum yaptigimi dusunmuyorum insanlara nasil davrandigimdan da bahsetmedim
Empatiden yanayim ben her zaman
Konuya dön saga sola sapma
- 10 Ekim 2016
- 1.843
- 2.504
- 83
- Konu Sahibi Olakimefta
- #51
Belki öyle olabilir, belki sizin yerinizde bir erkek olsa öyle davranmayabilirdi bunu bilemeyiz. Siz kötü niyetli olmayabilirsiniz de. Ben kendim de hizmet sektöründe çalıştığım için çalışanla empati yaptım sadece.
- 30 Mayıs 2017
- 9.389
- 16.079
- 248
- Konu Sahibi Olakimefta
- #52
ben de bu sektörde çalıştım. acele ettiren müşterilere ben de ifrit olurdum. o bilgisayarın açılma süreci var, ne bileyim o an sistemde bir hata olabilir, halletmesi gereken bi iş olabilir. hazır olunca elbette ki sıradaki müşteriyi alacak. çok sabırsız milletiz. iyi demiş.
- 23 Ağustos 2016
- 783
- 765
- 33
- Konu Sahibi Olakimefta
- #53
Kimse kimseden yalakalık ekstra ilgi beklemiyor ama bazılarıda bedavaya iş yaptırıyormuşuz gibi triplerde. Saygı ve üslup önemli... İyi yapmışsınız.
- 7 Nisan 2017
- 1.034
- 1.809
- 48
- 36
- Konu Sahibi Olakimefta
- #54
Normalde bende empati yaparim
Hatta arkadaslarim sanki insanlar hayırlarina calisiyormus gibi rica minnet davraniyorsun calisanlara der ben hicbir zaman onlara maaslarini aliyorlar isleri tabikide yapacaklar gozuyle bakmadim
Genelleme yapmiyorum ama magaza calisanlarinda cok fazla insanlarin profillerine gire muamele yaoildigini gordum hanim bey hitaplarini dahi kisileti secerek kulkandiklarina sahit oldum hakeza bana orda abla demeside bunun oenegiydi ben abla demesine takilmadim
Ama eminim benim yerimde daha farkli biri olsa o sekilde muamele etmeyecekti
- 7 Nisan 2017
- 1.034
- 1.809
- 48
- 36
- Konu Sahibi Olakimefta
- #55
Bende hizmet sektorunde calistim isim gereği karsimda problemli insanlarda oluyordu ama kimseyi azarlamafim bilmiyorsa uygun dille anlattim cunku kimseyi azarlayip rencide etme hakkini kendimde gormedim
- 30 Mayıs 2017
- 9.389
- 16.079
- 248
- Konu Sahibi Olakimefta
- #56
suratı beş karış iş yaparsa, soru sorduğunda ters cevap verirse, sorununla ilgilenmezse, önüne fişi veya para üstünü atma atarsa o zaman haklısın. ama sen acele ettirmişsin.
- 7 Nisan 2017
- 1.034
- 1.809
- 48
- 36
- Konu Sahibi Olakimefta
- #57
Isterseniz acıklayayim kasayi acip acmayacagini bilmiyordum sadece acip acmayacagini sordum oda ters bi sekilde acilirsa islwminizi alicam dedi bilgisayari acip elimdekini aldiktan sonra baska bir arkadasinin isiyle ilgilendi
Elimde aman aman 10 parca birsey yoktu 1 parca bisey vardi bekleyecsk durumda olsam kalkipta kimseye acalem var demem var ki acalem var dedi oda şu isi halledip hemen size donucem yada birazdan halledetim gibi bir cevap verebilecekken burda oyun oynamiyorum diye terslemeyebilirdi
Ayni sekilde ben ona hanimefendi diye hitap ederken onun bana abla demeside cokta dogru bir davranis degildi
- 30 Mayıs 2017
- 9.389
- 16.079
- 248
- Konu Sahibi Olakimefta
- #58
o zaman haklısınız sözümü geri aldım. keşke orda tepkinizi gösterseydiniz.
- 7 Nisan 2017
- 1.034
- 1.809
- 48
- 36
- Konu Sahibi Olakimefta
- #59
Anlasilmis olmak beni mutlu etti
Oyle soyleyince bende oyun oynuyorsunuz demedim dedim o cevap verecekken is arkadadi araya girdi konu kapandi
- 30 Haziran 2017
- 194
- 1.032
- 63
- 37
- Konu Sahibi Olakimefta
- #60
Konuyla ilgili neden vicdan azabı çekiyorsunuz? Şikayeti hak etmediklerini düşünüyorduysanız zaten şikayet etmemeliydiniz, düştüğünüz tereddütü anlamak güç.
