- 8 Ağustos 2011
- 12.247
- 12.421
- 498
- Konu Sahibi Olakimefta
- #81
Yanitin bu mu?..
-
Merhaba, Kadınlar Kulübü'ne ÜCRETSİZ üye olarak yorumlar ile katkıda bulunabilir veya aklınıza takılan soruları sorabilirsiniz.
Şikayetçi Olmakta Hata mı Ettim?
- Konu Sahibi Olakimefta
- Başlangıç Tarihi
- 8 Ağustos 2011
- 12.247
- 12.421
- 498
- Konu Sahibi Olakimefta
- #82
Alnında yazmıyor. Ama yanındaki kadının annesi old aşikar. Surekli dönüp bakıyorum, onunla aktif konusuyorum.
Ötesinde çocuğu 10 saniye bi gözlemle. Ani, hor davranışı varsa güzelce uyar. Ya da annesine soyle. Bu olması gereken ondan beklenen asgari bi davranış.
- 29 Nisan 2015
- 26.564
- 91.297
- 598
- Konu Sahibi Olakimefta
- #83
yahu tamam karşıdakinin davranışı yanlış olabilir ama onu bu yanlış davranışa iten şey sizin yanlış davranışınız. anlamıyosunuz galiba. sonuçta o çalışan her gün bu tip şeylerle uğraşıyroz ve hangi çocuk şımarık hangi çocuk değil hangi çocuk askıların arasında duruyor ama asla düşürmüyor vs bunları bilemez. onu çocukla muhatap etmeyecek şekilde kontrollu olmak çocuğun annesi olarak sizin göreviniz.
- 2 Aralık 2014
- 914
- 2.405
- 63
- Konu Sahibi Olakimefta
- #84
Onyargi mi? Agir sacmalamissiniz farkinda misiniz?? Siradan bir magazada sirf musteri oldugunuz icin siz kralice cocugunuz da prenses olmuyor. Kizarim demis kizmamis agir bir soz soylememis kurallara uymayan uyarilir demissnz kadin da uyarmis zaten ee daha ne?? Aski dusebilir ordan cik diyebilirdi demissiniz oyle dese de sen kimsin benjm cocuguma emrediyosun sana mi soracak derdiniz. Su an savundugunjz sey o kadar sacmaki. Siz sadece 4 yasindaki cocugu magazada basibos birakip( arkanizi donmek gozunuz gormedigi bir bolgede olmasi yani basinos oldugu anlamina gelir benim icin) alisveris yapiyosaniz gorevli de cocgnuzu uyarabilir. Oralarda dusecek gozune aski girecek ugras dur. Herkesin cocugu var kimse dogru duzgun usluca annesinin yaninda duran cocuga kizmaz cocugunuz da zaten olmamasi gerekn bir yerde o halde haksizsiniz. Once o cocuklarinza sahip cikin saga solda saldirtmamayi ogretin magaza calisanlari da sizin istedginiz gibi cekiseceginjz insanlar degil onlar da anne evladi. Kiytirik iki magazaya girince hanfendi olmuyosunuz.
- 8 Ağustos 2011
- 12.247
- 12.421
- 498
- Konu Sahibi Olakimefta
- #85
Sana, yauv he he demek istiyorum.
Hoşçakal.
- 1 Temmuz 2012
- 1.394
- 2.093
- 333
- Konu Sahibi Olakimefta
- #86
Dusmanim olsa karsi taraftan taciz iftira gibi cok ciddi bir durum olmadikca isinden etmem o kisiyi.cunku meslek baska birsey.kimbilir belkide cok zor sartlaarda hayatini surduruyordur.bakmasi gereken hasta cocugu vs vardir.bu gibi durummlarda cevabini o kisiye veririm.eger olay cok uzar hakarete varirsa sikayeti dusunurum.cok kirilmissiniz belli.keske gereken cevabi kendisine verseymissiniz.ama isinden olacagini falan sanmam.uyarirlar en fazla baska bir sikayet yoksa hakkinda.takmayin kafaniza birsey olmaz
- 2 Aralık 2014
- 914
- 2.405
- 63
- Konu Sahibi Olakimefta
- #87
Diyecek mantikli birseyin yok cunku :))
- Konu Sahibi Olakimefta
- #88
Sizin için o an terslikler olmuş ayakkabı vurmuş, aceleniz varmış falan. Peki karşıdaki kişi tüm gün ne aksilikler yaşadı bilir misiniz? Sizden önceki belki bir aksilik yaşattı, yemek molası veremedi, tuvalete gidemedi, regl günüdür pedini değiştirememiştir saysam neler neler yaşamıştır o mesai saati süresince kimbilir. Ama bizler onu göremeyiz dışardan ve hep yüzü gülsün isteriz. O bazen olmuyor işte, ordaki de insan bir robot değil. Şikayet etmeye değer bir konu değil bana kalırsa. Ama etmişsiniz artık. Ben her daim biraz sabır biraz empatiden yanayım. O an siz bir müşteri olarak 5 dk oradaydınız gelip geçtiniz, ama gün orada devam ediyor ve binlerce memnuniyetsiz sorunlu insan geliyor. Orada çalışan sizde olabilirsiniz, kardeşiniz, eşinizde olabilir. Hizmet sektöründe çalışan herkes bunun ne kadar zor olduğunu bilir.
Örneğin gecen tatilimizde otelde yemek açık büfe ama içecek ücretli. Zaten hersey dahil konsepti değil tahmin etmek lazımda neyse. Garson ilk gün sordu içecek alırmısınuz diye. Bende ne alabiliyoruz dedim efendim ücretli dedi peki almayım dedim. Ertesi gün yeni gelenlerden bir bayan öyle bir terslediki garsonu hersey paralı zaten diye bağırıp çağırdı. Şimdi ne yapsın o adam oranın sistemi bu. Ancak ya sabır demiştir içinden. Benimde sorun yaşadığım çok olur ama ne bileyim ya önemsemem hiç. bana abla dese teyze dese ne olacak sanki. Onun hanfendi demesiyle mi hanfendi oluyorum.
Örneğin gecen tatilimizde otelde yemek açık büfe ama içecek ücretli. Zaten hersey dahil konsepti değil tahmin etmek lazımda neyse. Garson ilk gün sordu içecek alırmısınuz diye. Bende ne alabiliyoruz dedim efendim ücretli dedi peki almayım dedim. Ertesi gün yeni gelenlerden bir bayan öyle bir terslediki garsonu hersey paralı zaten diye bağırıp çağırdı. Şimdi ne yapsın o adam oranın sistemi bu. Ancak ya sabır demiştir içinden. Benimde sorun yaşadığım çok olur ama ne bileyim ya önemsemem hiç. bana abla dese teyze dese ne olacak sanki. Onun hanfendi demesiyle mi hanfendi oluyorum.
- 15 Şubat 2015
- 13.354
- 47.111
- 798
- Konu Sahibi Olakimefta
- #89
Bizim ulkemizde sira beklemek insana nedense koyuyor. Okuldaki ala kart restoranti kullaniyorum hepimiz ayni parayi oduyoruz ve açız ama profesorude asistanida ogrenciside sira beklemek istemiyor, siradakileri manipule ediyor.
Markette de magazada da durum boyle.
bir mal veya hizmet icin para odedigimizde orada calisan insanlari satin almiyoruz. Ozellikle avm ve marketlerde calisanlar bayramlarda bile calismak zorunda kaliyor. Evet bu is icin para aliyorlar ama kimse keyfinden bu tip isleri yapmaz.
Keske daha sabirli davranabilsek
Markette de magazada da durum boyle.
bir mal veya hizmet icin para odedigimizde orada calisan insanlari satin almiyoruz. Ozellikle avm ve marketlerde calisanlar bayramlarda bile calismak zorunda kaliyor. Evet bu is icin para aliyorlar ama kimse keyfinden bu tip isleri yapmaz.
Keske daha sabirli davranabilsek
- 25 Nisan 2007
- 6.600
- 11.284
- 773
- Konu Sahibi Olakimefta
- #90
Ben devlet memuruyum. Gün içinde onlarca kişiyle muhatap oluyorum. Memursun bana hizmet edeceksin mantiginda olanlar vardır. Ne kadar kotude olsak iyi davranmaya çalışırız. Ama bir an of deseniz ortalık ayağa kalkar.
Sorunlu insanların şikayetleri yüzünden tayin olan onlarca arkadaşım oldu.
Sorunlu insanların şikayetleri yüzünden tayin olan onlarca arkadaşım oldu.
- 22 Ocak 2010
- 7.158
- 19.671
- 498
- Konu Sahibi Olakimefta
- #91
Ben artık bu "müşteri haklidir" meselesini abarttigimizi dusunuyorum.
Sakınlık hoşgörü bu kadar zor olmamali. Haklılığı sertlik ve asabiyetle karıştırıyoruz. En nihayetinde insaniz yahu. Uç günlük dünyayı sınır harbine ceviriyoruz.
Toprak da yok ki çıplak ayakla basalim.
Herkes saatli bomba.
Sakınlık hoşgörü bu kadar zor olmamali. Haklılığı sertlik ve asabiyetle karıştırıyoruz. En nihayetinde insaniz yahu. Uç günlük dünyayı sınır harbine ceviriyoruz.
Toprak da yok ki çıplak ayakla basalim.
Herkes saatli bomba.
- 10 Ekim 2016
- 1.843
- 2.504
- 83
- Konu Sahibi Olakimefta
- #92
Hangi ülkede yaşıyorsunuz bilemiyorum ama Türkiye'de atanamayan öğretmenler de kasiyerlik yapıyor.. masabaşı iş istiyorduysa kasiyerlik yapmayacakmışmış. Bazı insanların iş seçmek gibi bir lüksü olmuyor geçimini sağlamak için. Kasiyer olunca azarlanmayı, kötü muamele görmeyi göze almış mı oluyor, nasıl hayat bekliyordu derken??
- 25 Şubat 2011
- 10.393
- 25.119
- 598
- Konu Sahibi Olakimefta
- #93
Ben sizi haksız bulduğum için şikayetinizden de bir şey çıkacağını düşünmüyorum. Haklı haksız her şikayeti ciddiye alsalardı hiç bir yerde çalışacak adam kalmazdı zira.
- 20 Ağustos 2015
- 6.542
- 15.762
- 248
- Konu Sahibi Olakimefta
- #94
Ben kimin ne iş yaptığından bahsetmiyorum, kasiyerliğin nası bi meslek olduğundan bahsediyorum.Taksiciler trafikten bunalıp insanların üstlerine araba sürüp trafiği katlediyolar hakları var mı?yok.Doktorlar insanlardan bunalıp hastaya adam gibi bilgi vermiyolar insanalrın yüzüne bile bakmayanı var buna hakları var mı?yok.öğretmen olup çocuk döven devamlı azarlayanlar var buna hakları var mı?yok.
Kasiyer oluyosan da o yoğunluğu bilip kabul edip devamlı her türlü insanla muhattap olmayı göze alacaksın yoksa git başka yerde çalış atanamamış öğretmen olması kimsenin problemi değil.Atanamayan öğretmen olup kasiyerlik yapması ona orda haddini bilmeyip müşteri azarlama hakkı vermez.İnsanları çekemiyosan, tolere edemiyosan müşteri azarlayacaksan git evde otur o zaman insanlarla muhattap olacağın yerde çalışma.Bu işin gereği bu hak edemiyosan kimseyi de germeyeceksin.
- 7 Nisan 2017
- 1.034
- 1.809
- 48
- 36
- Konu Sahibi Olakimefta
- #95
Soylediklwrinizin bir kisminda haklisiniz benimde hakaizlik payim var keske hic sikayet etmeseydim dedim sonradan
Evet katiliyorum benim aksilikler yasadigim gibi onunda yasadigi aksilikler olmus olabilir ama hicbirimizin yasadigi sıkintilar toplum icinde karsimizdaki insani azarlama hakki vermiyor bize
- Konu Sahibi Olakimefta
- #96
Olaya bir de tersinden bakalim.
Musteri magazayi arar sikayet hakki var. Veli 147 arar sikayet hakki var.
Hasta saglik bakanlığıni arar sikayet hakki var.
... Boyle uzar ornekler
Peki calisan haksiz muamele yapan bagiran musteriyi kime sikayet edecek?
Ogretmen kendisine haksizlik yapan veliyi kime sikayet edecek?
Saglik kurumunda calisan doktorundan hemsiresine laborantina kendine bagiran cagiran hasta yakinini kime sikayet edecek?
Edemeyecek anlayisli olmasi guler yuzly olmasi beklenecek.
Sikayet etme hakki elbet olmali ama ay sesini yukseltti abka dedi amca dedi ustumu basimi begenmedi cart curt sebeplerle insanlari sikayet etme hakki yok.
Bu ayrimi yapabilmek gerek.
Musteri magazayi arar sikayet hakki var. Veli 147 arar sikayet hakki var.
Hasta saglik bakanlığıni arar sikayet hakki var.
... Boyle uzar ornekler
Peki calisan haksiz muamele yapan bagiran musteriyi kime sikayet edecek?
Ogretmen kendisine haksizlik yapan veliyi kime sikayet edecek?
Saglik kurumunda calisan doktorundan hemsiresine laborantina kendine bagiran cagiran hasta yakinini kime sikayet edecek?
Edemeyecek anlayisli olmasi guler yuzly olmasi beklenecek.
Sikayet etme hakki elbet olmali ama ay sesini yukseltti abka dedi amca dedi ustumu basimi begenmedi cart curt sebeplerle insanlari sikayet etme hakki yok.
Bu ayrimi yapabilmek gerek.
- 7 Nisan 2017
- 1.034
- 1.809
- 48
- 36
- Konu Sahibi Olakimefta
- #97
Kendimi ifade edeyim otobuste markette magazada yemekhane sırasinda her yerde karsindakinin hakkina saygida gosteririm halkimida gozetirim
Hatta daha once saglik kurumunda calismisligim var o zamanlar bile muayene vs seylerde oncelik hakki taninmadina ragmen tek bir kere başkasının sirasini almadim oturup pasa pasa sirami bekledim
Birde ne devlet kurumunda ne magaza market vs de karsimdaki insan maasini aliyor bana hizmet vermek zorunda guler yuzle bakmak zorunda diye gibi bir dusuncem olmazda aksine calisanlarda zaten yorgunluktan dolayi guleryuzde beklemiyorum onca insan icinde cocuk gibi azarlamamasi yeterliydi
- 2 Kasım 2015
- 2.498
- 5.895
- 158
- Konu Sahibi Olakimefta
- #98
Valla sinirlerini kaldırmayan yapmasın o işi. Kimse kusura bakmasın herkes yaptığı işin hakkını vermeli. Bence doğru olanı yapmışsın. Neticede babasının hayrına ürün vermiyolar sana.
- 11 Haziran 2017
- 133
- 169
- 18
- Konu Sahibi Olakimefta
- #99
Maalesef yaptığınız son derece yanlış... Kendinizde dediğiniz gibi hata yapmışsınız. Kimse kusura bakmasın ama bu olayın desteklenilecek hiçbir tarafı yok. O insan sizin yüzünüzden işinden bile olmuş olabilir. İşinden olmasa bile, büyük ihtimalle savunma yada uyarı almıştır ve müdürü baskı yapmistir. Size dedigi durumda herhangi bir azarlama olayı da yok ki, olsa bile bu şikayet etmenizi gerektirmez. İcinizdeki bu öfke ne böyle, anlamadim. Azarladigini yanlış yaptığını kabul etsek bile, yanlışa yanlışla karşılık verilmez ve bu yaptığınızı haklı çıkarmaz. Sonuçta herhangi bir mağduriyetiniz de yok. Mağazacılık sektöründe durumlar öyle dışarıdan gördüğünüz gibi değil, keşke bir süre öyle bir ortamda sadece bir hafta bile çalışmış olsanız ne demek istediğimi anlardinız ve şikayet etmeyi bırak çalışanlara sabır bile dilerseniz.
- 7 Nisan 2017
- 1.034
- 1.809
- 48
- 36
- Konu Sahibi Olakimefta
- #100
Burda yapilan tum yorumlar benim icin onemliydi konuyu actiktan sonra keske konuyu aramadan once acsaymisim dedim insallah sadece uyariyla gecirilmis bi durumdur arayip sikayetimi geri alma gibi sansim olsa arardim
Ama kendimide ifade etmeden gecmeyecegim
Ben herhangi bir magazada herhangi bir isyerinde maasini aliyor isi tabi yapacak gozuyle bakmadim hicbir calisana
Yeri geldi bende calistim benimde calisan arkadaslarim oldu kesinlikle calisan gorevliye ne sesimi yukselttim ne ters bir uslupla hitap ettim sadece durumumun acil oldugunu ifade etmeye çalıştım
Ama onca insanin icinde ters bi sekilde cocuk gibi azarlanmayi hak ettigimi dusunmuyorum
Evet bende calistim yeri gelfi cok ters insanlarin cok ters hareketleriyle karsilastim ama hıncımi bana sesini cikaramayacagini dusundugum birinden almadim
Sunu soyleyeyim beni etkileyen bir baska durumda magaza gorevlilerinin bu statu ve uslup seklini genelde kisinin dis gorunusune gore kullanmalari disardan cool gorunumlu kisilere hanimefendi yada beyefendi diye hitap ederken digerlerine abla amca yenge diye hitap etmeleri
Bu umurunda mi tabiki degil onun demesiyle hanimefendi olmam yada abla dwmwsiyle birsey kaybetmem simdiye kadarda boyle seyleri hic umursamafim
Ama bu karsilastigim o magazadaki calisanlar tarafindan karsilastigim kacinci terslenme ve bu tarz seyleri genelde gucsuz kendini ifade edemeyeceklerini ve cevap veremeyeceklerini dusundukleri kisilere yapiyor olmalari
Eminim ki benim yerimde daha farkli profilde bi musteri olsa o sekilde cevap vermeyecekti
Ben calisanlardan guleryuz tatli dil beklemiyorum yorulduklarininda farkindayim benim tek istegim tum musterilerin ayni degerlendirilmesi sonucta herkes orda aldigi urunun bedelini oduyor
Mune
mune abla rica etsem konuyu kapatirmisin konuyla ilgili yeterince yorum aldim
