Silk'n Glide YARDIM LÜTFEEEN?

Arkadaşlar yeni aldım daha bu sabah elime ulaştı ama yaparken sallayınca ya da yapmak için ters çevirdiğimde içinde bişey yer değiştiriyor gibi ya da bir parçası kopmuş gibi tak tak yapıyo? normal mi yoksa makinam sorunlu mu ? kullanan varsa cevaplayabilir mi lütfen?