Tüm gün mesaide hiçbirşeye fırsat olmuyor;satış /hedef/müşteri memnuniyeti üçlüsünü bu sektörde çalışmayan arkadaşların anlaması çok zor diye düşünüyorum .o yüzden bu kadar asıp kesmemek lazım ve şu bir gerçek ,dünyada adam kıtlığı yok,orda çalışan insanlar da erkek erkek diye ortada önüne gelene saldırmıyorEvet , mesela bu gibi bişeyi ben bile yapıyorum . Beni akşam arayıp bilgilendiriyorlar. Ayrıca bir çok arkadaşım 6 dan sonra ödemesi geciken / potansiyel müşteri / müşteri olan ama aktif çalışması olmayan b. statüleri akşam 6 - 8 arası mesaide arar. Bence herşeyin altında bir şey aramamak lâzım.
Tüm gün mesaide hiçbirşeye fırsat olmuyor;satış /hedef/müşteri memnuniyeti üçlüsünü bu sektörde çalışmayan arkadaşların anlaması çok zor diye düşünüyorum .o yüzden bu kadar asıp kesmemek lazım ve şu bir gerçek ,dünyada adam kıtlığı yok,orda çalışan insanlar da erkek erkek diye ortada önüne gelene saldırmıyor
Eşinizin durumunu bilmiyorum ama beni de arıyorlar. Aklıma da yanlış bir şey gelmiyor çünkü arayan kadın:) Eğer bankanın devamlı müşterisiyse eşiniz, arayan kadın da bireysel müşteri hizmetlerinde falansa yani eşinizin işlemlerine o bakıyorsa gayet olası.Kızlar bugün eşime bir telefon geldi. Kredi kullandığı bankacı kadın, işte kendini tanıttı, sonra da Ali bey şu an boş Zaman buldum bir arayayım dedim, bir isteğiniz var mı dedi? Artık böyle mi çalışıyor bankalar yoksa bu durum saçma mı? Başına böyle bir şey gelen var mı? Aklıma takıldı. Pek anlam veremedim!
Haftaiçi o kadar yorgunluğun üzerine cumartesi kendime gelene kadar akşam oluyor zaten :)o ne sandınız :) şahsen ben eve gidince konuşmuyorum. Normalde çok konuşkan, laylaylom bir insanım. Eve girince annem bir keresinde ' kireç suratlı 'geldi dediinanın yaşamımızdan baya bir ömür alıp gidiyor bu iş. Dışardan bakana çok güzel 09:00 - 17:00 . Ama ben daha 18:00 da çıkanı görmedim işinden :) Bir cumartesi avantajımız var ama inanın, haftaiçi bizi yediğinden cumartesiden de bişey anlamıyoruz.
Doğum günüçekilin bankacı geldi hanıım..
bazen müşterileri arıyoruz böyle yani o yönde talimatlar geliyor. iyi ortalamada müşterileri, ürün satılabilecek müşterileri veya yeni ürün tanıtılacak müşterileri felan.
bazı özel müşteriler var hal hatır sormak için de aranıyor. doğum günü kutlanmak için de.
benim o kadar özel müşterim yok tabi ama ürün tanıtımı veya satışı yapılacağı zaman arıyoruz dönem dönem..
Haftaiçi o kadar yorgunluğun üzerine cumartesi kendime gelene kadar akşam oluyor zaten :)
O yüzden ben cumartesiyi pek saymıyorum :)))
Bide en komiği ,böyle çok bişey kazanıyoruz sanıyorlar :))bir de laubali diye yediğimiz laflar yok mu :) '' ooo bankacı mı , korkcaksın ondan'' . Halbuki kimse demiyor ; 'bunlar satış baskılarını nasıl sinidiryor , o kotalar nasıl doluyor , hedefler nasıl tutuyor ...'' :) çocuğu olduğunda daha anası aramamış müşteriye çiçek yolladığımı biliyorum yaa. :)
Doğum günü
Büyüklüğe ve önem dercesine göre;evlilik yıldönümü
Ameliyat
Çoluk çocuk durumları ..
Daha sayayım mı:)
Bu cümleyi ayakta alkışlamak istedim! Biri de bize çiçekler yollasa hedef tutunca... Ay bankacı mı, iyi davranalım zaten çok baskı var üstlerinde diyenimiz yok bizim:) bankacıyı bankacı anlar, bu işte böyle yürür gider...bir de laubali diye yediğimiz laflar yok mu :) '' ooo bankacı mı , korkcaksın ondan'' . Halbuki kimse demiyor ; 'bunlar satış baskılarını nasıl sinidiryor , o kotalar nasıl doluyor , hedefler nasıl tutuyor ...'' :) çocuğu olduğunda daha anası aramamış müşteriye çiçek yolladığımı biliyorum yaa. :)
Evet bizimde hür ifade edebileceğimiz bir yerimiz olsun :) müşterileri evlilik yıldönümünde bile arayan banka, bir kere de "ay personellere iy davranın yoruluyorlar, baskı kuruyoruz üstlerinde, sizin sıkıcı bulup kaçtığınız satış cümleleri onların o gün yerlebir ya da rövaşa çıkmasına sebep oluyor" deseler, nasıl fikir? :) dolmayan kotaya, açık kalan hedefe selam ve sevgilerimle!Bence konu başlığı doğru , içerik değişmeli :) K Kimimkiben82 'nın içini ferahlatmışızdır inşallah, lâkin burda bankacılar olarak bir dert yanma , kendimizi dile getirme , 'biz de insanız beee' deme yerimiz olsun :) Bizi robot mu sanıyorlar acabaClar- ? :)
Evet bizimde hür ifade edebileceğimiz bir yerimiz olsun :) müşterileri evlilik yıldönümünde bile arayan banka, bir kere de "ay personellere iy davranın yoruluyorlar, baskı kuruyoruz üstlerinde, sizin sıkıcı bulup kaçtığınız satış cümleleri onların o gün yerlebir ya da rövaşa çıkmasına sebep oluyor" deseler, nasıl fikir? :) dolmayan kotaya, açık kalan hedefe selam ve sevgilerimle!
Ah ah yapılmaz mı?Siz şey de yapıyo musunuz yoksa bunu yapan bir ben miyim ?Masada ajandaya günlük işlemleri , unutmamız gerekenleri yazıyoruz amenna . Ama ben Outlooktaki Calenderımı dahi iş akış yeri gibi tutuyorum. İlk başta unutmamam gerekenleri günlük not alırken baktım ki ; bundan aylar öncesinde hangi işi hangi gün yapmışım , dijital ortama aktarmışım. artık '' ben bu müşteride şu işlemi nasıl yaptım'' diye ara butonundan şakırşakır yazıp bulabiliyorum :) Bir dokunanlar bin ah işitiyordur sanırım , kulağın çınlasın K Kimimkiben82
Tek ajanda yetmiyor bana :) gün içinde unutulmayacaklar defteri,aylar öncesinden alınan notlar ,rutin işler derken bir bakıyorum iki ve üçüncü defterleri açmışım önüme:)Siz şey de yapıyo musunuz yoksa bunu yapan bir ben miyim ?Masada ajandaya günlük işlemleri , unutmamız gerekenleri yazıyoruz amenna . Ama ben Outlooktaki Calenderımı dahi iş akış yeri gibi tutuyorum. İlk başta unutmamam gerekenleri günlük not alırken baktım ki ; bundan aylar öncesinde hangi işi hangi gün yapmışım , dijital ortama aktarmışım. artık '' ben bu müşteride şu işlemi nasıl yaptım'' diye ara butonundan şakırşakır yazıp bulabiliyorum :) Bir dokunanlar bin ah işitiyordur sanırım , kulağın çınlasın K Kimimkiben82
Yahu gözlerim doldu okurken, yalnız değilmişim bende demek ki :) masanın heryeri sarı postit kağıtlarıyla dolu bunu unutmayayım :)Tek ajanda yetmiyor bana :) gün içinde unutulmayacaklar defteri,aylar öncesinden alınan notlar ,rutin işler derken bir bakıyorum iki ve üçüncü defterleri açmışım önüme:)
Bir de bakkalda pazarlık yapar gibi 153tk çıkan dask poliçesine 3tlsini atalaım 150olsun diyenler ,çok pahalı tefecisiniz siz diye bağıranlar:))
Yahu gözlerim doldu okurken, yalnız değilmişim bende demek ki :) masanın heryeri sarı postit kağıtlarıyla dolu bunu unutmayayım :)
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?