Şikayet kültürünü bilmiyoruz. Gıcık oluyor ve şikayet ediyoruz. Haklı şikayet çok az.Ülkemizde bi' şikayet kültürü var , orası kesin.Haklı da olsa haksız da olsa işine gelmeyen diğerini şikayet ediyor.Bakın siz doktoru , vatandaş sizi şikayet etmiş bilip bilmeden.Ama şunu söylemek isterim ki bazı memurlardaki "sülalem raad" tavrı da insanı sinir ediyor.
İşim gereği sık sık memurlarla muhatap olmak zorunda kalıyorum , açık ofiste ellerinde birer telefon internette takılıyorlar , sen de bi' iş isteyince sanki orda babası hayrına oturuyor gibi triplere giriyorlar , genellikle eski memurlar böyle.Genç memurlar daha atak çevik oluyo , kimse kusura bakmasın.
Whattsapp tan gelen fotoğrafla.işlem yapmıyorum, yapmam. Adres konusunda yardımcı oluyorum. Sistemsel problemler nedeniyle bazı yerlerle konuşuyorum. Sistem gidiyor bize özel bir durum mu yoksa heryerde mi gitmiş diye soruyorum.Şikayet kültürünü bilmiyoruz. Gıcık oluyor ve şikayet ediyoruz. Haklı şikayet çok az.
Konu sahibi kaç yıllık memursunuz bilmiyorum ama meslek icrasında profesyonel değilsiniz. Öncelikle iş tanımınıza girmeyen konularda yardım etmeyin. Göreviniz dışı yaptığınız yardımlar gün gelir göreviniz olur. Devlet işinde yardım olmaz. İşiniz ne ise yapar kanunlar NE diyorsa yerine getirirsiniz. Orası devlet dairesi hayır kurumu değil. Siz görevinizi yaparken karşınızdaki de kendine düşen görevi yapacak.
Örneğin adam evrakını eksik getirmiş bana diyor ki size WhatsApp la göndereyim. Ne münasebet diyeceksin. Onun görevi evrakını tam getirmek. Öyleyse aman yazıktır muhabbeti olmaz. Tamamla gel diyeceksin bitecek.
Bazen bana cep telefonunu uzatıp yetkilimizle konuşur musunuz derler. Bende yetkilinizin söyleyecekleri varsa ya buraya gelecek yada santral numarasından bana ulaşacak derim.
Bir diğer konu da iş hayatınızda şikayetler olacak. Buhu takmayacaksınız. Rutin şeyler bunlar. Pireye kızıp yorgan yakılmaz.
Bu arada yanlış görmediysem maaşın vergilerimle ödeniyor gibi bir şey gördüm.
Yok öyle bir şey memur daha eline maaşı almadan vergisini peşin peşin öder. Memuru ezmek için artık başka kaynaklar bulun.
Google'da yazan bilgilere göre teşhisin yanlışlığı kanısına varacaksak neden doktora gidiyoruz değil mi? Evde kendimiz de teşhis koyabiliriz. Ben diş hekimiyim, diş hekimliğinde bile internette yazan bilgiler çok sığ kalmakta iken , tıp ne kadar geniş bir alan siz düşünün. Altı sene eğitimini alan insan o eğitimi boşuna almıyor , üstüne uzmanlık eğitimi de var. Doktorun teşhisini Google'dan bakarak sorgulamak hiç bir mantığa uymuyor kusura bakmayın.Ya bu doktor konusunu biraz daha açayım. Doktorun kızımız için olabilir dediği hastalığın adı tüberoskleroz. Bir google dan bakın. Ve kızımın bacağında doğumdan beri var olan iki tane beyaz leke var. Bağdaştırabilen varsa tebrik ediyorum.
Resimlere baktınız mı? Elinizi vicdanınıza koyup söyleyin. Bacakta iki beyaz lekeye uzaktan bakmakla bu hastalık olabilir denecek bir hastalık mı?Google'da yazan bilgilere göre teşhisin yanlışlığı kanısına varacaksak neden doktora gidiyoruz değil mi? Evde kendimiz de teşhis koyabiliriz. Ben diş hekimiyim, diş hekimliğinde bile internette yazan bilgiler çok sığ kalmakta iken , tıp ne kadar geniş bir alan siz düşünün. Altı sene eğitimini alan insan o eğitimi boşuna almıyor , üstüne uzmanlık eğitimi de var. Doktorun teşhisini Google'dan bakarak sorgulamak hiç bir mantığa uymuyor kusura bakmayın.
Ben özel bankadaydım fatura yatırmaya gelen bazıları paranızı biz veriyoruz diyordu birşey demiyordum işimi yapıyordum yine bazısının evde canı sıkılıyor memura sarıyor boşver sen savunmanı yaptıysan bir yanlışın yoksa sorun yokWhattsapp tan gelen fotoğrafla.işlem yapmıyorum, yapmam. Adres konusunda yardımcı oluyorum. Sistemsel problemler nedeniyle bazı yerlerle konuşuyorum. Sistem gidiyor bize özel bir durum mu yoksa heryerde mi gitmiş diye soruyorum.
Bir de maaşını ben ödüyorum diyenleri sallamıyorum bile. sanki ben benzine farklı para ödüyorum...
Benim tek kızdığım nokta telefonu elimde gördü diye anında saçma sapan şikayete yönelmesi. Yoksa her gelen teşekkürle gidiyor. İşi olmayan, belgesini eksik getiren şikayet ediyor...
Neden tlfnla uğraşıyorsunuz ne demek bizler de insanız çocuğumuz hastalanır, kaza olur bela olur, kimse mesai saatinde kakara kikiri yapmazMesai saatinde neden telefon ile uğraşıyorsunuz o zaman? Başka zaman da kimseye iyilik yapmayın. İşinizi yapın sadece. Mümkünse özel işlerinizi mesai saati dışında halledin.
Pireye kızıp yorgan yakmak derler buna. Sizin gibiler memur olmamalı.Bundan sonra ben de o doktor gibi uzaktan bakıp aa belgeleriniz yanlış der yollarım. Size de öyle bir memur denk gelir inşallah.
Tıp okumadım ama altı sene eğitimini alıp üstüne uzmanlık yapan insana güvenim de saygım da sonsuz. Resimlere bakarak bu teşhis konulamaz diye bir şey olur mu gerçekten ya? Bir hastalığın belirtilerinin Google' da yazdığı kadar olduğuna inanıyor musunuz? Her şeyden önce doktorun aldığı eğitim , tecrübe var. Google' da yazanlar çok yetersiz bilgiler. Kendi alanimdan örnek vereyim, ağız yarası basit bir yaralanmaya bagli oluşabiliyor da olabilir, ağız kanseri de olabilir. Bunu siz Google'dan bakarak karar veremezsiniz, doktor şüphelendi ise elbette geçerli bir sebebi vardır. Bu konuda fikriniz sabit siz internetten bakarak teşhise devam edin başka bir şey yazmayacağım.Resimlere baktınız mı? Elinizi vicdanınıza koyup söyleyin. Bacakta iki beyaz lekeye uzaktan bakmakla bu hastalık olabilir denecek bir hastalık mı?
Soruma cevap vermek yerine uzun uzun alakasız şeyler yazıp kaçıyorsunuz. Anladım, teşekkürler...Tıp okumadım ama altı sene eğitimini alıp üstüne uzmanlık yapan insana güvenim de saygım da sonsuz. Resimlere bakarak bu teşhis konulamaz diye bir şey olur mu gerçekten ya? Bir hastalığın belirtilerinin Google' da yazdığı kadar olduğuna inanıyor musunuz? Her şeyden önce doktorun aldığı eğitim , tecrübe var. Google' da yazanlar çok yetersiz bilgiler. Kendi alanimdan örnek vereyim, ağız yarası basit bir yaralanmaya bagli oluşabiliyor da olabilir, ağız kanseri de olabilir. Bunu siz Google'dan bakarak karar veremezsiniz, doktor şüphelendi ise elbette geçerli bir sebebi vardır. Bu konuda fikriniz sabit siz internetten bakarak teşhise devam edin başka bir şey yazmayacağım.
Alakasız şeyler yazmadım anlamak isterseniz gayet açık ve net, hastalıkların sizin bildiğinizden çok daha fazla belirtisi oluyor bir doktor şüphelendi ise geçerli bir sebebi vardır mutlaka , bir daha doktora gitmeyin internetten teşhis koyun bu kadar basit. Hadi sağlıcakla .Soruma cevap vermek yerine uzun uzun alakasız şeyler yazıp kaçıyorsunuz. Anladım, teşekkürler...
Bilenler bilir. Memurum ve gelen her vatandaşa yardımcı olmaya çalışırım. Adresi bilmez telefondan bulmaya çalışırım, işleminde problem çıkar, başka dairedeki arkadaşımı arar sorunu çözmeye çalışırım. Gelen herkes teşekkür eder. Çok güleryüzlüsünüz işimizi çözdünüz der öyle gider ama bitti. Dün biri benim ve arkadaşım hakkında şikayet yazısı yazmış. Dışarıda binlerce genç işsizken biz telefonla oynayıp iş yapmıyormuşuz. Bundan sonra hiç işim olmaz. Gelen vatandaşa robot gibi davranıp yollarım. İnsanlık yaramıyormuş.
Size de tavsiyem elinde telefonla konuşan her memura önyargılı yaklaşmayın. Yoksa iyi memur bulamayacaksınız...
Size de tavsiyem elinde telefonla konuşan her memura önyargılı yaklaşmayın. Yoksa iyi memur bulamayacaksınız...
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?