- 3 Nisan 2014
- 36.199
- 147.644
- 798
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #21
valla bende olsam götürmem. gelsin alsınlar.
söylenecek herşeyide yazdırmışsın şikayete.
otur bekle. kılını kıpırdatma.
-
-
Merhaba, Kadınlar Kulübü'ne ÜCRETSİZ üye olarak yorumlar ile katkıda bulunabilir veya aklınıza takılan soruları sorabilirsiniz.
Bilgisi Olan Arkadaşlar Yardım
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- Başlangıç Tarihi
valla bende olsam götürmem. gelsin alsınlar.
söylenecek herşeyide yazdırmışsın şikayete.
otur bekle. kılını kıpırdatma.
- 21 Şubat 2017
- 3.816
- 7.460
- 88
- 32
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #22
Aynen bekliyorum ama hamile halimle strese girdim. Bir yaptırımı olsun istiyorum ama umarım olur. Yanlarına kalmasın.
- 12 Ocak 2010
- 1.811
- 6.065
- 683
- 32
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #23
Uzduler beni hamile halimle diyip duruyorsunuz ama 10 haftalik hamile halinizle hamile oldugunuzu nereden bilsinler de ekstra ihtimam göstersinler? Fazla dramatiklestiriyorsunuz sanki.
Tabii ki cok cirkin seylerle itham edilmissiniz ama sizin durumunuza dusup gercekten o parfumu cebine atan insanlar da var. Burada kargosu baska birinin evine teslim edilmis bir uye konu acmisti. Kadin getirecegim diyip urunu getirmemis ve hatta pasa pasa da kullanmisti. Daha sonra olay ciddilesince o hali ile gidip teslim etmisti. Yani var boyle ornekler. Magaza gorevlisi basinda zebellah gibi hesap sorarak bekleyen musterinin stresiyle sizinle bu sekilde konusmus olabilir. Yaptigi is geregi daha stratejik ve soguk kanli davranmasi gerekse de belki de yasadigi kotu tecrubeler onu boyle davranmaya itmistir. Olabilecek bir sey bence. Ayrica parfumun sahibi olan musterinin maduriyetini bu denli gormezden gelmenize hayret ettim. Belki o gun hediye edecekti? Belki ertesi gun sehir disina cikacak? Magaza gorevlisinden bu denli irite olduysaniz musteriyle direkt muhattap olmak istediginizi belirtebilirdiniz. Yapilabilecek farkli secenekler vardi ama tabii sizi hamile halinizle yormayalim. Umarim musterinin maduriyeti giderilir, sizden de uygun bir sekilde ozur dilenir.
Tabii ki cok cirkin seylerle itham edilmissiniz ama sizin durumunuza dusup gercekten o parfumu cebine atan insanlar da var. Burada kargosu baska birinin evine teslim edilmis bir uye konu acmisti. Kadin getirecegim diyip urunu getirmemis ve hatta pasa pasa da kullanmisti. Daha sonra olay ciddilesince o hali ile gidip teslim etmisti. Yani var boyle ornekler. Magaza gorevlisi basinda zebellah gibi hesap sorarak bekleyen musterinin stresiyle sizinle bu sekilde konusmus olabilir. Yaptigi is geregi daha stratejik ve soguk kanli davranmasi gerekse de belki de yasadigi kotu tecrubeler onu boyle davranmaya itmistir. Olabilecek bir sey bence. Ayrica parfumun sahibi olan musterinin maduriyetini bu denli gormezden gelmenize hayret ettim. Belki o gun hediye edecekti? Belki ertesi gun sehir disina cikacak? Magaza gorevlisinden bu denli irite olduysaniz musteriyle direkt muhattap olmak istediginizi belirtebilirdiniz. Yapilabilecek farkli secenekler vardi ama tabii sizi hamile halinizle yormayalim. Umarim musterinin maduriyeti giderilir, sizden de uygun bir sekilde ozur dilenir.
- 31 Ekim 2013
- 5.504
- 10.050
- 498
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #24
Şikayet var a yazın çok etkili olur o söz konusu kişiye hesabını sorarlar
- 21 Şubat 2017
- 3.816
- 7.460
- 88
- 32
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #25
Orada ürünü alırken "hamile" olduğumu belirttim çalışanlara ve özellikle bitkisel ürünleri araştırdım ki bana yardımcı olan bayan da sürekli bitkisel ürünleri seçerel getirdi sonra ödememi alan kişi bu 1.
İkincisi ben "tekrar" mağazaya girerek belirttim, fişi de gösterdim hesaplarda bir yanlışlık mı oldu diye "hayır" dedi inceledi gönderdi beni.
3. Ben orada sıradayken arkamdaki müşterinin ürünlerini kasaya koymak için poşetleri bana doğru itti ben de ikisi de benim sanıp aldım ki kaç poşete konulduğunu bilemem değil mi?
Olayı dramatikleştirmiyorum ama kimse de beni hırsızlıkla suçlayamaz. Ben bayan bana yanlışlık olmuş diye aradığında parfüm mü diye kendim sordum. Akşam getiririm dedim. 1 saat geçmeden tekrar aranıp sert bir üslupla konuşulmaz. Çünkü arayalı 1 saat olmuş. Avm nin kapanmasına 3 saat var.
Eğer müşteriye ayrılmış bir ürün ise onu kenarda bekletmesi lazım. Orta yerde benim poşetimin yanında değil.
Gelin alın o halde ürünü bekleyemiyorsanız dediğimde, parfüm umrumda değil yedeği yok yoksa arayıp üstüne düşmem gibi "babamın hayrına verirdim" dee gibi konuşamaz. Ben getireceğim demişim.
Sen aldın sen getireceksin diyemez bana. Evet hamileliğim zor geçiyor bu dönemde de kimsenin afrasını tafrasını çekemem. Hele ki kendi hatası yüzüne hırsızlıkla suçlanmayı kaldırmam!
O adamın mağdur olmasının sorumlusu ben değilim. Kasiyer hanımın orada o şekilde konuşmasını gerektirecek bir davranışım da olmadı. Getirmem şu bu diye konuşmadım, akşama getireceğim dedim. Böyle tanındık bir kurum daha dikkatli olmalı, müşteriye karşı. Ki ben bir iki parça bir şey alıp çıkmadım ordan. Ne yapmam lazımdı, özür dileyerek el pençe ürünü teslim mi etmem lazımdı? Hırsızlıkla suçlayan birine. Kaldi ki hukuki olarak da hakkımı aramayı düşünüyorum. Sizin için bu itham kolay, basit gelebilir. Ama işini düzgün yapacak, kimseye iftira atmayacak. Atıyorsa da bu sonuca katlanacak.
Ben orada avm ye evim yakın olduğu içib gelin alın adresi yazayım acilse ya da adam gelip alabilir madem dedim ve bana sen aldın sen getireceksin diyemez, o kadar delil varken üstelik beni suclayamaz.
Olayı dramatikleştiren ben değil, işini doğru düzgün yapmayan dikkatsiz ve iftiracı bir bayana üzülerek bakan sizsiniz. İyi geceler.
- 21 Şubat 2017
- 3.816
- 7.460
- 88
- 32
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #26
Yazdım canım sabah olsun daha nereleri arayacağım. Uyku tutmuyor.
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #27
Mağazaya ürünü teslim edin ve derhal magaza müdürü ile konuyu konusun.
- 19 Kasım 2013
- 18.759
- 33.844
- 798
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #28
Asla gotürmeyin,eşşek gibi gelip alsınlar.
Arayıp kusura bakmayın biz size yanlışlıkla vermişiz,diyeceklerine kalkıp birde hırsızlık yapmışsınız gibi itham edilmeniz kabul edilemez.
Sadece anlamadığım tek nokta var siz neye göre geri döndünüz mağazaya? Hani fazla poşeti gördünüz de bu nedir ben bunu almadım mı dediniz? Neyi kontrol ettiler de anlamadılar? Burayı anlayamadım.
Arayıp kusura bakmayın biz size yanlışlıkla vermişiz,diyeceklerine kalkıp birde hırsızlık yapmışsınız gibi itham edilmeniz kabul edilemez.
Sadece anlamadığım tek nokta var siz neye göre geri döndünüz mağazaya? Hani fazla poşeti gördünüz de bu nedir ben bunu almadım mı dediniz? Neyi kontrol ettiler de anlamadılar? Burayı anlayamadım.
- 27 Ağustos 2017
- 3.516
- 5.895
- 158
- 30
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #29
Zaten mağazalara giren herkese hırsız muamelesi yapılıyor. O kadar kamera var ama bir an dibimden ayrılmıyor satış danışmanı. Öyle gözümün içine bakıyor çıkana kadar. Artık kozmetik mağazalara sırf bu yüzden giresim gelmiyor.
Size yapılan çok ayıp olmuş. Kendi eliyle verdiği poşeti siz alıp bilerek götürmüşsünüz gibi geri istemişler.
Size yapılan çok ayıp olmuş. Kendi eliyle verdiği poşeti siz alıp bilerek götürmüşsünüz gibi geri istemişler.
- 21 Şubat 2017
- 3.816
- 7.460
- 88
- 32
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #30
Ben mağazaya fişte herhangi bir yanlışlık mı var diye döndüm, fişimi kontrol ettirmeye. O sırada çaldıysam neden elimden almadılar, neden farketmediler, ürünün gitmiş olduğunu. Ama ürünü de farketmiştim acaba bana fazla ürün mü yazıldı, fazla ürün mü var diye düşündüm. Kadın da inceledi yok dedi. Ben de o zaman hediye diye geri döndüm gittim.
- 21 Şubat 2017
- 3.816
- 7.460
- 88
- 32
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #31
Aynen, şikayet var sitesinden cevap yazmış mağaza. Bakalım nereye varacak sonuç.
- 8 Temmuz 2013
- 5.703
- 9.098
- 398
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #32
Çalışanın telefondaki tavrı çok çok yanlış. Ona birşey demiyorum.
Ama sizin de bu anlattığınız durumda ihmaliniz var. Parfümün fazla olduğunu farketmişsiniz ama dönüp fişi gösterdim diyorsunuz. E parfüm zaten fişte geçmemiş, fişi gösterdiğinizde nasıl anlayabilirler ki?
Ortada bir netlik olmadığı halde “hediye diye düşünüp gittim” diyorsunuz. Siz söylediniz mi poşette bir parfüm var ama fişte yazmıyor diye? Ya da parfümü çıkarıp gösterdiniz mi bu hediye mi ben böyle birşey almamıştım diye?
- 24 Nisan 2015
- 6.929
- 7.139
- 398
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #33
Tam ben yazacaktım sız yazmısınız bencede konu sahıbındede hata var ben her daım posetlerımı kontrol ederım magaza cıkısında ne olur ne olmaz karısıklık her daım olabılır...
- 8 Temmuz 2013
- 5.703
- 9.098
- 398
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #34
Konu sahibinin geri dönüşü, bu parfüm fazladan mı koyuldu diye değil de fişte fazladan mı para ödedim diye olmuş sanki.
- 21 Şubat 2017
- 3.816
- 7.460
- 88
- 32
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #35
Hayır parfüm olduğu belli değildi. Hediye kutusuna sarılmıstı ve yanında da mağazanın katalogu vardı. Hediye kutusuna sarılmıştı. Ben fişi kontrol ettirip yanlışlık olmadığını anlayınca, kadınlar günü hediyesi sanıp açtım baktım. Ürüne açıp baksaydım önceden sorardım, zaten çok ürün aldığım için kendi ürünlerimden birini de sarmış olabileceğini düşündüm, paket şeklinde mi verdi diye, geri döndüm sordum.
Yoksa gider o an verirdim. Zaten kız aradı direk dedim parfüm mü tamam akşam getirirm diye. 1 saat geçmeden arandım sert bir üslupla. Aceleniz varsa adresi vereyim gelin alın madem getirmiyorum dediğimde (sert sert konuştuğu için) sen aldın sen getireceksin diye bir bağırma oldu. Bakalım firma üzgün olduğuna dair bie mesaj yollamış, konuyu çözeceklermiş. Bekliyorum.
- 21 Şubat 2017
- 3.816
- 7.460
- 88
- 32
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #36
Hayır, fişteki ürünlerde bir yanlışlık mı var diye de sordum geri dönüp. Çünkü ürün pakette olduğu için açmamıştım.
Her ne olursa olsun bir kaç dakika içinde döndüm. Yani kaybolan bir ürünü alsam neden döneyim? Ya da neden farkedilmedi kenara ayrılan ürün. Benim ürünlerimin arasına koymuş, farketmemiş bile.
- 1 Eylül 2014
- 26.100
- 30.473
- 798
- 35
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #37
sizde biraz fevri davranmıssınız.
ve ayrıca çıkarken keşke poşetlere baksaydınız ya da parfumu gördüğünüzde sorsaydınız dönüp ya da telefon açıp.
ve ayrıca çıkarken keşke poşetlere baksaydınız ya da parfumu gördüğünüzde sorsaydınız dönüp ya da telefon açıp.
- 21 Şubat 2017
- 3.816
- 7.460
- 88
- 32
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #38
Ben poşetlere baktım ama ürün hediye kutusuna sarılmıştı ve mağazanın kataloğu vardı. Ben ilk arandığımda kız bana parfüm demedi, yanlış ürün gitmiş mi diye sordu ben direk parfüm mü dedim? Bende gelmiş akşam getiririm dedim ki art niyetsiz götürecektim de. 1 saat geçmeden kendi hatasını sen aldın sen getireceksin, genel müdürlüğe bildiriyorum şu bu şeklinde konuşulmaz. Akşam diye belirttim size diyorum ki hani akşam oldu yoksunuz diyor. Böyle itham olmaz.
Zaten olacağı varmış ki olmuş diyorum. İnsanlık hali. O oraya koymuş ben de kendi poşetlerimin arasında alıp çıkmışım. Ayrılan ürünü diğer müşterilere yer açmak için benim poşetlerimden yana itip, poşetlerinizi alın demişti. Dikkatsizlik yaptım kusura bakmayın demesi yeterliyken, hırsız giib muamele edilmez ki.
- 13 Aralık 2015
- 9.396
- 15.715
- 198
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #39
Musteri her zaman haklidir diye bosuna demiyorlar kasiyer dikkat edecek baskasinin poseti vermeyecek kendi elemanlarini suclasinlar arayipda cemkirceklerine fena kavga ederdim magazaya gidip ben olsaydim
- 1 Eylül 2014
- 26.100
- 30.473
- 798
- 35
- Konu Sahibi QUEENofTURKEY
- #40
kendısı de uste çıkmaya calısmıs.
ben olsam sızın yerınızde bugun gıder götürürdüm ürünü o mağazanın muduur kıımse ılk mudurle görüşmek ıstıyorum der olayı anlatırdım varsa şikeyet formu doldurup ürünü teslım eder çıkardım.
Benzer Konular
- Kilitli
